[:es]… Porque a los huéspedes nos gusta saber donde dormiremos o comeremos.[:]

[:es]En uncropped-DSCN1076.jpgo de mis viajes acerté de pleno en la elección del alojamiento turístico donde iba a pernoctar, (por cierto hermosa palabra ya casi en desuso: pernoctar, pernoctaciones), un hostal maravilloso. No acostumbro a arriesgarme, en según que países, a categorías básicas. Pero mi sorpresa fue agradable, en el país donde estaba, que un hostal diera un servicio semejante. Limpieza, gastronomía, educación, profesionalidad, etc.
Al final de mi pernoctación, felicite a la familia que dirigía dicho hostal y le comente que muchos hoteles de cuatro estrellas deberían aprender del buen hacer de las categorías básicas, y digo básicas sin menosprecio.

El propietario me comento que las categorías en los establecimientos hoteleros en vez de informar, desinforman y que deberían desaparecer. Es cierto que lo que me decidió a elegir este hostal fue la buena información que suministraba y no su categoría, aunque admito que iba con un poco de incertidumbre. Pero no soy de la opinión de que las categorías tengan que desaparecer.
En mi humilde opinión creo que, es verdad, las estrellas según en qué países no dan toda la información que el huésped querría leer, escuchar o interpretar.

El propietario siguió argumentando su opinión diciendo, que con el precio, el huésped podría saber en qué tipo de alojamiento turístico era. Al principio estaba de acuerdo con el él, pero reflexionando, pensé que había algunas lagunas en esta argumentación. Si yo estaba a cientos de kilómetros ¿quién me aseguraba que el precio que me  pedian se correspondía con el servicio prestado?

También están las preguntas ¿Por qué no todos los países tienen normativas, estándares o clasificaciones para los alojamientos turísticos? Y ¿Por qué algunos países que no tienen dichas clasificaciones oficiales?  y ¿por qué los países que no tienen se las buscan voluntariamente?( casos como UK las estrellas the Automobile Association, EEUU los diamantes 20150504_135625de la American Automobile Association, o la famosa guía Michelin). Todas ellas forman parte de guías privadas de viajes o automovilísticas, que se juegan su reputación si sus estándares de clasificación no son los esperados por sus socios y futuros huéspedes o comensales. Para asegurar las categorias de estos alojamientos tiene inspectores que corroboran el buen cumplimiento de los estándares de cada guía.
Como huésped quiero que me den información fiable sobre el alojamiento turístico que voy a elegir. Porque a los huéspedes nos gusta saber donde dormiremos o comeremos.
Las categorías oficiales nos pueden dar información estructural del alojamiento, pero la otra información, la que de verdad nos va a llenar nuestras pernoctaciones, ¿dónde podemos encontrarla?; quizás en la descripción de la web, o en tripadvisor,  o en booking o quizás en las guías privadas con sus inspectores.
Creo que va siendo hora de poner apellidos a las estrellas y saber que tipo de alojamiento es el que he elegido: Vacacional, buffet, solo niños, solo adultos, self servcie, .etc
A mí, como huésped, lo material y tecnológico me puede atraer pero es como me darán este material y esta tecnología lo que me capturará y fidelizara y no puedo permitirme equivocar mi elección.

Las pernoctaciones pasadas no las puedo repetir.[:]